Anker ofrece una garantía directa que se procesa de la manera más fácil posible. Consulte la tabla a continuación para conocer los plazos de garantía de varios productos, ya que los períodos de garantía varían según los modelos.
Todos los daños asociados a defectos de fabricación de los artículos vendidos directamente por Anker Store Panamá están cubiertos por una amplia garantía, a partir de la fecha de compra (consulte la tabla de garantía desglosada en esta página).
La garantía limitada de Anker está restringida al país de compra, Panamá y realizadas en Anker Store Panamá. La garantía limitada es nula para los artículos llevados fuera del país en el que fueron comprados originalmente o enviados directamente desde una compra en línea fuera de Panamá.
Los reclamos de garantía relacionadas con desperfectos de fábrica se gestionan a través de Anker Store Panamá, si el técnico certifica que procede los artículos serán reemplazados por uno nuevo. En situaciones donde el reemplazo no sea una opción disponible, Anker ofrecerá un crédito parcial equivalente al tiempo de uso del dispositivo.
Las garantías en todos los reemplazos siguen el mismo plazo según fecha de compra de su factura original.
Productos | Periodo de Garantía (Meses) |
Cables | 18 |
Hubs & Adaptadores | 18 |
Baterías | 18 |
Cargadores | 18 |
Mouses & Teclados | 18 |
Bocinas Anker&Soundcore | 18 |
Audífonos Anker & SoundCore | 18 |
Roav | 12 |
Nebula | 12 |
Eufy RoboVac | 12 |
Eufy HomeVac | 18 |
Eufy Smart Home | 18 |
Eufy Basculas | 15 |
Eufy Accesorios | 30 Días |
Eufy Seguridad (Cámaras) | 12 |
Anker Solix | 60 o lo que indique el producto |
Escríbenos y te brindaremos ayuda para revisar tu producto y te guiaremos en el proceso de reclamo.